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商品の不具合や商品に関するご質問等は下記をご利用ください。

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※2016年発売までの商品につきましてはサポートを終了致しました。

お問い合わせ頂きましても対応致しかねますのでご注意下さい※

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ヴェルテクスサポート

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※弊社による本商品の不良品等の対応に関しましては日本国内のお客様に限らせていただきます。海外からのお客様に関しましてはご購入店もしくは輸入業者まで連絡をしていただき不良交換をしていただける様お願いいたします。

About the defective product supporting service, we only provide to the customers living in Japan.

To those customers from other countries, please contact the importing distributors or resellers of local countries for defective product exchanging support.

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​※不良対応ご希望の方は該当箇所の写真をお送り頂けます。

※弊社の営業時間外（営業時間：10：00～18:00）にメールを送信された場合、お返事まで時間を頂く場合がございます。

※開発中の商品に関して等、内容によってお答え致しかねる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

​※GmailやYahooメール等、フリーメールをご利用の方はメールが届かない場合が御座いますのでご注意下さい。

※携帯電話、スマートフォンをご利用の方は、ドメイン指定で「tops-jp.com」からのメールが受け取れるよう、メール設定を行なって下さい。もし設定を行なっていただけない場合、弊社からのメールが届かなくなってしまいますので、何卒ご注意ください。​

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